Servicio de Alto Impacto

En la actualidad las Compañías buscan diferenciarse de su competencia mediante diferentes alternativas. Una de ellas es la diferenciación mediante el servicio al cliente.

NOVA Consulting Group ofrece a su compañía el servicio de formación y entrenamiento en Servicio al cliente de alto impacto, considerando que mediante la innovación, practicidad y oportunidad en la gestión de las relaciones con los clientes, permitirán la diferenciación frente a la competencia, generando una ventaja que el mercado reconocerá.

Consultoría en Experiencia del Cliente
Encuestas de Satisfacción y Calidad del Servicio
Consultoría en Servicio al Cliente y Contact Center
Formación y Entrenamiento en Servicio
Monitoreo y Aseguramiento Externo de Calidad
Proyectos de Inteligencia de Negocios con QlikView